Возврат, обмен и гарантия

Комплектующие для компьютеров относятся к технически сложным товарам. Товар надлежащего качества, входящий в эту категорию, обмену и возврату не подлежит.

Продавец сообщает об этом до оплаты, в том числе на странице каждого товара и в подтверждении заказа. Оформление заказа означает, что покупатель с этим ознакомлен.

При обнаружении в товаре недостатка покупатель вправе по своему выбору потребовать замены на товар этой же марки, замены на такой же товар другой марки с перерасчётом цены, соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатка или возврата уплаченной суммы.

Требование заявляется в письменной форме с приложением подтверждения покупки. Продавец организует проверку качества товара.

При споре о причинах возникновения недостатка продавец проводит экспертизу за свой счёт. Покупатель вправе присутствовать при её проведении и оспорить заключение в судебном порядке.

Гарантийный срок по каждой позиции указан в её карточке на сайте и соответствует официальному сроку производителя. Продавец не сокращает этот срок.

Гарантийный срок исчисляется со дня передачи товара покупателю.

Механические повреждения, следы попадания жидкости, повреждения от перепадов напряжения и от нарушения правил эксплуатации.

Повреждения, возникшие при самостоятельной установке, в том числе погнутые контакты сокета, сколы кристалла и повреждения разъёмов.

Следы вскрытия или ремонта там, где конструкцией это не предусмотрено, а также удалённые или нечитаемые серийные номера.

Возврат выполняется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок, установленный Законом «О защите прав потребителей».

При возврате товара покупатель передаёт его в комплектности, в которой он был получен, вместе с документами, подтверждающими покупку.